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有些类目不适用于淘宝七天无理由规则

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首先是要看线上的还是线下的。

线上的:就比如淘宝吧。淘宝一般的产品是支持七天无理由退换货的,但定制产品链接是不支持七天无理由退换货的。也就是如果定制产品没有质量问题的话,买家要退货,卖家是可以直接拒绝的。淘宝是个讲理讲证据的平台,这种情况淘宝小二是会判卖家胜诉的。如果定制产品出现货不对板、尺寸不符、质量等问题,这些是由卖家自身造成的,买家是可以要求退换货的,小二也会支持买家。但也要收到快递时就拍照收集好证据。

淘宝七天理由退货

线下的:按合同办事。其实不管是线上还是线下,都是按合同办事的。在第一次使用淘宝时就已经签署了一份合同了,在淘宝上买卖东西就是要遵守淘宝的规则。

线下购物,就按线下买卖双方签订的合同条款来走了,合同怎么说就怎么做。这种定制的一般都是有合同的。小商家可能没有签合同的,就先以口头约定为准,先要占理,先礼而后兵。

线下处理也要比较灵活,因为客户很多是在本区域的,甚至抬头不见低头见的。这种就视情况可以作适当的补偿,还能继续发展做回头客或转介绍。如果遇到蛮不讲理的,可以直接报警。

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